Vous n’avez pas trouvé toute l’information dont vous avez besoin? Vous aimeriez en connaître davantage sur les services et les produits que nous proposons? Vous souhaitez prendre rendez-vous? C’est avec plaisir que nous répondrons à vos questions. Téléphonez-nous!
Les questions les plus posées
Quels services offrez-vous?
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Nous offrons une vaste gamme de produits de protection automobiles accessibles et de qualité supérieure, ainsi qu’un service personnalisé. Consultez nos pages de services afin de connaître nos différentes pellicules teintées, nos ensembles de protection pare-pierre et nos couleurs de wrap automobile.
Est-ce que vos produits et vos services sont garantis?
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Oui. La durée de la garantie varie en fonction du service demandé, du matériel utilisé et de l’entretien du véhicule. Vous pouvez consulter la page du service que vous recherchez afin d’en apprendre davantage. Nos différentes pellicules teintées sont garanties 5 ans et nos pare-pierres sont garanties 10 ans, tout comme la satisfaction de nos clients.
Devrais-je attendre pour obtenir un rendez-vous?
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Vous pourrez obtenir un rendez-vous avec l’un de nos techniciens dans les 24h à 48h suivant votre appel ou votre message. Nous avons des techniciens mis à votre disposition en tout temps pour répondre à vos questions lors des heures d’ouverture.
Combien de temps dois-je prévoir à l'Atelier Top Guard?
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Le temps d’attente lors de la réalisation de l’un de nos services varie en fonction de la demande à effectuer. Un salon complet est mis à la disposition de nos clients, au 2e étage, pour la durée du travail.
Lors de l’installation de pellicules teintées et protectrices, ou d'un «chrome delete», il faut prévoir environ 1h30 pour les ensembles de bases et jusqu’à 6h pour les ensembles plus exhaustifs. Pour le vinyle automobile, en fonction du travail à effectuer, nous recommandons à nos clients de prévoir un transport alternatif pour leurs déplacements, car cela peut prendre quelques jours.
Nos techniciens pourront vous donner davantage de précisions en fonction du modèle de votre véhicule et du service demandé lors de la prise de rendez-vous.
Vos techniciens sont-ils certifiés?
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Nos techniciens certifiés possèdent de nombreuses années d’expérience dans le domaine de la protection automobile et le service à la clientèle. Ils ont suivi plusieurs formations adéquates afin de rester informés sur les nouvelles techniques et les tendances les plus récentes. C’est pourquoi nos installations offrent une garantie prolongée!